คอลัมน์ “ดร.ณัชร จัดหนังสือ” เล่มที่ 404 วันนี้ จะมาคุยถึงหนังสือชื่อ “Creative Marketing การตลาดเชิงสร้างสรรค์สำหรับแผนการตลาดส
“ หนังสือเล่มนี้อาจจะไม่เหมาะกับมือใหม่ทางการตลาดเพราะ 95% ของเล่มนำเสนอเพียงหัวข้อต่าง ๆ ในลักษณะภาพ infographics เท่านั้น ส่วนที่เขียนเป็นเนื้อหาจริง ๆ จะมีเฉพาะการอธิบายความแตกต่างของผู้บริโภคในแต่ละ Generation เท่านั้น ”
* สิ่งที่แบ่งแยกนักการตลาดห่วย ๆ กับนักการตลาดขั้นเทพออกจากกัน คือ ความคิดสร้างสรรค์
* “การตลาด คือ ความพยายามทำให้การขายขยายกว้างออกไป และด้วยความรวดเร็วที่สุด” – Peter Drucker
* “การตลาด คือ กระบวนการทางสังคมและการจัดการ ที่ทำให้บุคคลหรือกลุ่มบุคคลได้รับสิ่งที่ตอบสนองความจำเป็น (needs) และความต้องการ (wants) โดยอาศัยการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่าและนำไปแลกเปลี่ยนกับบุคคลอื่น” -- Philip Kotler
* การตลาดที่สร้างสรรค์เกิดจากความเข้าใจซึ่งนำไปสู่การคิดอย่างสร้างสรรค์ โดยมีแผนปฏิบัติที่ชัดเจนและวัดผลได้ และต้องสามารถยืดหยุ่นได้เมื่อผลที่ได้รับไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ และต้องมีแผนสำรอง
* “การรบทุกครั้งต้องมีการวางแผน และการรบทุกครั้งต้องมีการปรับเปลี่ยนแผนเสมอ เนื่องจากสถานการณ์แต่ละครั้งไม่เคยเหมือนกัน” -- นโปเลียน โบนาปาร์ต
* การตลาดเชิงสร้างสรรค์ คือ การค้นหา การกระตุ้นสิ่งที่อยู่ในใจกลุ่มเป้าหมายเพื่อให้ตัดสินใจซื้อสินค้าของเรา
* วิธีการกระตุ้นกลุ่มเป้าหมาย คือ
1) สิ่งเร้าภายนอก เช่น ค่านิยม ความเชื่อ วัฒนธรรม ประเพณี กิจวัตรประจำวัน
2) สิ่งเร้าภายใน เช่น อารมณ์ ความรู้สึก การเรียนรู้
* Online Marketing เป็นการตลาดที่นำองค์ประกอบการตลาดดั้งเดิม (Marketing Mix) มาประยุกต์ใช้ร่วมกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เพื่อการให้บริการแบบเฉพาะเจาะจงและรักษาความเป็นส่วนตัว
* Viral Marketing หรือ การตลาดแบบไวรัส เป็นการสื่อสารการตลาดโดยใช้ Social Media ซึ่งจะมีความน่าเชื่อถือมากหากถูกส่งต่อจากเพื่อนไปยังเพื่อน ทำให้เกิดการแพร่กระจาย เหมือนการแพร่เชื้อไวรัส เป็นการบอกต่อแบบปากต่อปาก (Word-of-Mouth)
หนังสือชื่อ “Creative Marketing การตลาดเชิงสร้างสรรค์สำหรับแผนการตลาดสมัยใหม่” โดย ดำรงค์ พิณคุณ พิมพ์ครั้งที่ 4 ตุลาคม 2558 ราคา 195 บาท มีจำหน่ายที่ร้านหนังสือชั้นนำทั่วไปและที่เว็บไซต์ซีเอ็ดตามลิ้งค์นี้ https://goo.gl/AZXztE