องค์กรไม่กลัว

    ในโลกที่ผันผวน ไม่แน่นอน ซับซ้อน และคลุมเครือ (VUCA) องค์กรต้องการความกล้าหาญที่จะฝ่าคลื่นลมยิ่งกว่ายุคไหนๆ ทว่าแม้จะจ้างคนมีพรสวรรค์มามากเพียงใด ความเก่งก็ไม่อาจฉายแสงหากถูก "ความกลัว" บดบัง แนวคิดชั้นเลิศกลับถูกแช่แข็ง และหายนะอาจเกิดขึ้นได้ภายใต้วัฒนธรรมความกลัว

    "เอมี ซี. เอ็ดมอนด์สัน" ศาสตราจารย์จากวิทยาลัยธุรกิจฮาร์วาร์ด และผู้ทรงอิทธิพลทางความคิดแห่งปี 2021 โดย Thinkers50 กลั่นกรองประสบการณ์วิจัยกว่า 30 ปี สู่แนวคิด "ความปลอดภัยเชิงจิตวิทยา" เพื่อแนะแนวทางก้าวข้ามความกลัวที่คอยฉุดรั้งประสิทธิภาพขององค์กร และเปิดพื้นที่ให้คนทำงานได้เติบโตอย่างสร้างสรรค์ ผ่านองค์ความรู้และแนวปฏิบัติที่ทำได้จริง อาทิ

- แนวทางสร้างพื้นที่ปลอดภัยที่เปิดรับความเห็นต่าง ข้อผิดพลาด และไอเดียนอกกรอบ
- "ชุดเครื่องมือของผู้นำ" และวิธีตอบสนองอย่างสร้างสรรค์ต่อความคิดเห็น
- กลยุทธ์การสร้างนวัตกรรมผ่าน "เสรีภาพที่จะล้มเหลว" และการกระตุ้นความล้มเหลวที่ชาญฉลาด
- บทเรียนจากกรณีศึกษาหลากหลายแวดวง ทั้งพิกซาร์ กูเกิลเอ็กซ์ นาซา ไปจนถึงภัยพิบัติโรงไฟฟ้านิวเคลียร์

    มาเปลี่ยนความกลัวเป็นความกล้า เปลี่ยนความเงียบเป็นความเห็น และเปลี่ยนความล้มเหลวเป็นความสำเร็จ นี่คือคู่มือชั้นยอดสำหรับสร้างองค์กรที่แข็งแกร่งจากภายใน และส่งเสริมให้คนทำงานซึ่งเป็น "หัวใจ" ขององค์กร เรียนรู้และเติบโตได้โดยปราศจากความกลัว

บหนำ

ส่วนที่ 1 พลังของความปลอดภัยเชิงจิตวิทยา
- บทที่ 1 ฐานราก
- บทที่ 2 เส้นทางวิจัย

ส่วนที่ 2 ความปลอดภัยเชิงจิตวิทยาในที่ทำงาน
- บทที่ 3 ความล้มเหลวที่หลีกเลี่ยงได้
- บทที่ 4 ความเงียบที่อันตราย
- บทที่ 5 ที่ทำงานที่ปราศจากความกลัว
- บทที่ 6 โดยสวัสดิภาพ

ส่วนที่ 3 สร้างองค์กรที่ปราศจากความกลัว
- บทที่ 7 ทำให้เป็นจริง
- บทที่ 8 แล้วไงต่อ

ภาคผนวก
- แบบสำรวจที่ปรับรูปแบบให้เข้ากับบริบท
- ต่างๆ เพื่อแสดงความคงทนของความ
- ปลอดภัยเชิงจิตวิทยา

กิตติกรรมประกาศ