ทำไมลูกค้าต้องซื้อสินค้าคุณ

    หนังสือเล่มนี้ไม่ได้มาเจาะลึกว่าทำไมไอแพด ไอโฟน ของสตีฟ จ็อบส์ ถึงขายได้ขายดี หรือทำไมหลายคนจึงเข้าไปซื้อของเซเว่นกันจนเป็นกิจวัตร แต่จะมาแนะให้คุณสังเกตตัวอย่างความสำเร็จจากเขาและมองกลับมาที่ตัวคุณเองว่า ธุรกิจที่คุณกำลังอยากจะปั้น หรือปั้นจนเป็นรูปเป็นร่างขึ้นมาแล้ว จะสามารถรบชนะหรือเติบโตขึ้นมายืนหยัดในสนามรบอย่างแข็งขันได้อย่างไร! หนังสือเล่มนี้มีคำตอบให้คุณ

1. สนามรบสีเลือด
2. ใครคือลูกค้าตัวจริง
3. Connector
4. ระดับความสัมพันธ์
5. เข้าใจเขา ดึงดูดเขา
6. คำถาม-กุญแจค้นหาความต้องการแอบแฝง
7. ทางเชื่อม 8 สาย
8. ชนะใจคนซื้อ
9. ความลับของการนำเสนอ
10. ไม่เอาละ...แพงเกิน
11. ต่อรองอย่างไรกำไรบังเกิด
12. เสร็จแล้วหรือยัง