ตั้งเป้าชัด วัดผลได้ด้วย OKRs

    หนังสือเล่มนี้ กล่าวถึง ระบบ "OKRs" ซึ่งเป็นระบบบริหารจัดการองค์กรสมัยใหม่ เป็นกระบวนการง่ายๆ ที่ช่วยขับเคลื่อนองค์กรต่างๆ ที่มีความหลากหลายให้ก้าวไปข้างหน้า และช่วยให้เห็นสิ่งต่างๆ ในองค์กรได้ชัดเจนมากขึ้น และที่สำคัญช่วยนำพาให้องค์กรเติบโตเป็น 10 เท่า ระบบนี้ช่วยทำให้ภารกิจที่สุดโต่งและท้าทายของการจัดระเบียบโลกใหม่มีโอกาสเป็นไปได้และประสบความสำเร็จ ระบบนี้ช่วยให้บริษัททำสิ่งสำคัญที่สุดที่เกิดขึ้นได้อย่างทันเวลา ถูกที่ และถูกทาง

    แม้ผู้เขียนจะรู้ว่าแนวทางไหนดีที่สุด แต่ไม่ได้ชี้แนะ ชี้นำ และบอกว่าต้องทำแบบนั้นแบบนี้ แต่จะเล่าให้ฟังว่าแต่ละองค์กรเขานำเอา "OKRs" ไปใช้อย่างไร ปรับให้เข้ากับองค์กรนั้นๆ อย่างไร และทิ้งท้ายไว้เสมอว่าทุกอย่างไม่ใช่สูตรสำเร็จตายตัวที่จะนำไปใช้ได้กับทุกองค์กร แต่ละองค์กรจะต้องศึกษา ทดลองนำไปใช้จริง และปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับแต่ละองค์กร เนื้อหาในเล่มจะช่วยไขปริศนาเรื่องการบริหารผลงานขององค์กรได้ในหลาย ๆ เรื่องที่องค์กรต่าง ๆ กำลังเจออยู่ และหากนำไปใช้จริงก็จะยิ่งช่วยยืนยันได้ว่า เรื่องราวและแนวคิดของหนังสือเล่มนี้เป็นแนวทางที่เหมาะสมกับการพัฒนาและยกระดับผลงานขององค์กรให้ก้าวหน้าไปได้ดีกว่า เร็วกว่า และยั่งยืนกว่าที่เดินไปด้วยแนวคิดแบบเดิม!

ภาคที่ 1 : OKRs ภาคปฏิบัติ
1 จุดเริ่มต้นของ OKRs ที่กูเกิล
2 บิดาแห่ง OKRs
3 เรื่องราวของอินเทล การปฏิบัติการที่ชื่อว่า "Operation Crush"
4 Superpower #1 : โฟกัสและจัดลำดับความสำคัญ
5 โฟกัส : เรื่องราวของรีมายด์แอพพลิเคชั่น
6 รักษาคำมั่นสัญญา : เรื่องราวของนูน่า
7 Superpower #2 : ปรับแต่งและเชื่อมโยง
8 ความสอดคล้องกัน : เรื่องราวของมายฟิตเนสพัล
9 การเชื่อมโยง : เรื่องราวของอินทูอิต
10 Superpower #3 : การติดตามเพื่อความรับผิดชอบ
11 ระบบการติดตามผล : ของมูลนิธิเกตส์
12 Superpower #4 : เป้าหมายท้าทายเพื่อผลงานที่น่าทึ่ง
13 เป้าหมายที่ท้าทายอย่างมาก : เรื่องราวของกูเกิลโครม
14 เป้าหมายที่ท้าทายอย่างมาก : เรื่องราวของยูทูป

ภาคที่ 2 โลกใบใหม่ของการทำงาน
15 การบริหารผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง : OKRs และ CFRs
16 การยกเลิกระบบประเมินผลงานประจำปีของอะโดบี้
17 ทำให้ดีขึ้นในทุกๆ วัน : เรื่องราวของซุมพิซซ่า
18 วัฒนธรรมองกรณ์
19 การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม : เรื่องราวของเดอะลูเมอริส
20 การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร : เรื่องราวของ ONE (แคมเปญของโบโน)
21 เป้าหมายที่จะมาถึง

ภาคผนวก 1 : คู่มือแนวทางการทำ OKRs ของกูเกิล
ภาคผนวก 2 : วงรอบของการทำ OKRs
ภาคผนวก 3 : การสนทนาพูดคุยเกี่ยวกับผลงาน
ภาคผนวก 4 : สรุปข้อมูลโดยย่อ
ภาคผนวก 5 : แหล่งข้อมูลสำหรับการอ่านเพิ่มเติม

- #1 New York Times Bestseller

ปกติผมไม่ค่อยได้เขียนคำนิยมให้ใครมากมาย แต่ที่ผมตกลงเขียนให้หนังสือเล่มนี้ ก็เพราะจอห์นได้ทำให้กูเกิลได้รับของขวัญที่ยิ่งใหญ่ตลอดระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมา ระบบ OKRs ช่วยนำพาเราไปสู่การเติบโตเป็น 10 เท่า (10x) หลายครั้งมาก ระบบนี้ได้ช่วยให้ภารกิจที่สุดโต่งและท้าทายของการ "จัดระเบียบข้อมูลของโลก" มีโอกาสเป็นไปได้และประสบความสำเร็จหลายต่อหลายครั้ง ระบบนี้ช่วยให้ผมและส่วนอื่น ๆ ของบริษัทได้ทำสิ่งสำคัญที่สุดที่เกิดขึ้นได้อย่างทันเวลา ถูกที่ และถูกทาง และผมเองก็อยากให้ผู้อ่านได้ยินเช่นนั้นเหมือนกัน
    --แลร์รี่ เพจ--
CEO บริษัทอัลฟาเบต และผู้ร่วมก่อตั้งกูเกิล

    "ตั้งเป้าชัด วัดผลได้ด้วย OKRs" ได้นำคุณย้อนเวลากลับไปยังเบื้องหลังการสร้างระบบ OKRs ที่ทรงพลังของอินเทล ซึ่งเป็นหนึ่งในตำนานที่ทรงคุณค่าที่สุดของ แอนดี้ โกรฟ
    --กอร์ดอน มัวร์--
ผู้ร่วมก่อตั้งและอดีตประธานของอินเทล

    เบื้องหลังวิธีการบริหารงานที่ได้ผลราวปาฏิหาริย์ของเหล่าองค์กรระดับไอคอน (ตำนาน) ของซิลิคอนวัลเลย์ ที่มีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงโลกใบนี้ ล้วนแล้วแต่มาจากองค์ความรู้ของ จอห์น ดัวร์ แทบทั้งสิ้น "ตั้งเป้าชัด วัดผลได้ด้วย OKRs" จึงเป็นหนังสือที่ใครก็ตามที่ต้องการพัฒนาองค์กรจะต้องอ่าน
    --อัล กอร์--
อดีตรองประธานาธิบดีสหรัฐฯ และประธานของ Climate Reality Project