การจัดการวิกฤตการณ์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

    หนังสือ "การจัดการวิกฤตการณ์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว" เล่มนี้ ใช้ในการเรียนการสอนระดับอุดมศึกษา โดยเนื้อหามีการเรียบเรียงให้ทันสมัย เหมาะสมและสอดคล้องกับการบริหารจัดการวิกฤติการณ์ที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน ครอบคลุมเกี่ยวกับหลักการและรูปแบบของการจัดการกับวิกฤตการณ์การท่องเที่ยว กลยุทธ์ในการจัดการป้องกัน การควบคุม การเตรียมความพร้อมในการรับมือ การฟื้นฟูสภาพ และการลดผลกระทบจากวิกฤติการณ์ที่เกิดขึ้น หนังสือเล่มนี้เหมาะสำหรับนักศึกษาระดับปริญญาตรีและปริญญาโท คณะการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมบริการ การโรงแรม การจัดการธุรกิจบริการ ตลอดจนผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยว สามารถใช้เป็นคู่มือเพื่อป้องกันและลดผลกระทบของภาวะวิกฤติที่อาจเกิดขึ้นในประเทศไทย

บทที่ 1 แนวทางการจัดการวิกฤตการณ์การท่องเที่ยวและภัยพิบัติ
บทที่ 2 การจำแนกประเภทวิกฤตและภัยพิบัติ
บทที่ 3 การเตรียมความพร้อมในภาวะวิกฤต
บทที่ 4 กลยุทธ์การบริหารภาวะวิกฤต
บทที่ 5 การบริหารจัดการเหตุวิกฤตในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
บทที่ 6 การประชาสัมพันธ์และการสื่อสารภาวะวิกฤต
บทที่ 7 การฟื้นฟูภาพลักษณ์หลังจากเกิดภาวะวิกฤต
บทที่ 8 การเมืองส่งผลกระทบต่อการท่องเที่ยว
บทที่ 9 เศรษฐกิจส่งผลกระทบต่อการท่องเที่ยว
บทที่ 10 การท่องเที่ยวส่งผลกระทบต่อทรัพยกรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม
บทที่ 11 ผลกระทบและแนวทางการจัดการการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน